CGU & CGV

Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (CGV/CGU)

STRAPX est heureux de vous accueillir sur son site web STRAPX.fr

(ci-après dénommé le "Site").

Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement les ventes de produits proposés sur le Site. Elles sont systématiquement accessibles sur le Site par le Client au moment de l'enregistrement de la commande.

En conséquence, le fait de passer une commande implique l'adhésion entière et sans réserve du Client à ces conditions générales de vente à l'exclusion de toutes autres conditions présentes dans des prospectus, catalogues émis par STRAPX.

Les présentes conditions sont régies par le droit français en ce compris la Loi pour la confiance dans l'économie numérique (loi n°2004/575 du 21 juin 2004).

Toute condition contraire posée par le Client sera donc, à défaut d'acceptation expresse, inopposable à STRAPX quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance. Le fait que STRAPX ne se prévale pas à un moment donné d'une quelconque des présentes conditions générales de vente, ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l'une quelconque desdites conditions.

STRAPX s´efforce d'assurer au mieux de ses possibilités l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce Site, et se réserve le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu. Si une condition devait faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages et lois françaises en vigueur en matière de vente à distance.

Editeur du Site

MONSIEUR ANDRIAN MARITOI

Siège social 14 BD GOUVION ST CYR 75017 PARIS

RCS Paris A 843 631 995

Numéro de SIREN : 843631995

Directeur de la publication : ANDRIAN MARITOI

Hébergeur du Site

1&1 IONOS SARL

7, place de la Gare BP 70109

57201 Sarreguemines Cedex

+33 9 70 80 89 11

Service clientèle

Pour toute information, question ou conseil, notre service clientèle de STRAPX est à la disposition de ses Clients:

• Par Email : Cliquez-ici pour ouvrir le formulaire de contact

Article 1. Objet

Les présentes conditions ont pour objet, d'une part, d'informer tout éventuel acheteur sur les conditions et modalités dans lesquelles la société MONSIEUR ANDRIAN MARITOI, inscrite au R.C.S. de Paris sous le numéro A 843 631 995, dont le siège social est situé à 14 BD GOUVION ST CYR 75017 PARIS - France, (ci-après désigné "STRAPX") en tant que vendeur procède à la vente et à la livraison des articles STRAPX commandés sur le site www.STRAPX.fr ; et d'autre part de définir les droits et obligations des Parties dans le cadre de la vente de produits par STRAPX à toutes personnes physiques non commerçantes, majeures et ayant la pleine capacité juridique (ci-après désignées le "Client"). Elles s'appliquent sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes, des produits proposés par STRAPX sur le Site.

Article 2. Produits

2 .1 Caractéristiques des produits

Les produits proposés à la vente en ligne sont ceux présentés sur le Site. Ils sont décrits et reproduits par STRAPX sur le Site avec la plus grande exactitude possible. Les informations communiquées sur la fiche des produits mentionnent notamment les caractéristiques essentielles des produits (coloris, description, composition, taille), leur prix TTC (Toutes Taxes Comprises).

Toutefois, STRAPX attire l´attention du Client sur le fait que les photographies ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé à la vente, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Les différences peuvent résulter de la qualité couleur des photographies, de la difficulté de faire apparaître sur l'écran le rendu des matières ou encore, sans toutefois être exhaustif, l'adaptation technique. Ces différences ne pourront pas être interprétées comme des défauts de conformité et entraîner l´annulation de la vente.

En cas d´erreur manifeste ou omission non significative entre les caractéristiques du produit et sa représentation et/ou sa description, STRAPX ne saurait voir sa responsabilité engagée.

Les offres de produits et les prix figurant sur le Site sont valables tant qu'ils figurent sur le Site, dans la limite des stocks disponibles.

2.2 Disponibilité des Produits

Les produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles. Seuls les produits figurant sur le Site au jour de sa consultation par le Client sont proposés à la vente. Ainsi lors de la passation de commande, le Client est informé de la disponibilité du Produit sélectionné. En cas d´indisponibilité d´un produit, STRAPX s´engage à en informer le Client dans les plus brefs délais par courrier électronique et à lui indiquer, le cas échéant, le délai d'attente estimé pour la livraison du produit. Le Client pourra confirmer sa commande ou demander le remboursement du produit sur la base du prix facturé.

• Les frais de préparation et de livraison seront remboursés au Client si ce dernier confirme l´annulation de la totalité de sa commande.
• Les frais de préparation et de livraison resteront à la charge du Client si ce dernier confirme la livraison d´un ou plusieurs autres produits disponibles faisant partie de la même commande.

Article 3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) TTC, Toutes Taxes Comprises incluant la TVA et hors frais de préparation et de livraison qui varient selon les pays concernés. Les prix indiqués tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Si le taux de TVA venait à être modifié, il sera automatiquement répercuté sur le prix des articles. Le montant forfaitaire de participation aux frais de préparation et de livraison est communiqué au Client sur le bon récapitulatif de la commande, ce, avant validation de cette dernière.

Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre d'un éventuel "échange/remboursement" tel que détaillé ci-dessous.

A tout moment, STRAPX se réserve le droit de modifier les prix et descriptions des produits et notamment en cas d'augmentation des charges, du taux de TVA, et/ou en cas d'erreur typographique ou de saisie manifeste. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des prix en vigueur au moment de l´enregistrement de la commande, sauf erreur manifeste. En effet, malgré la vigilance de STRAPX, il est possible que surviennent sur le Site des erreurs de prix et ce, quelle qu'en soit la raison (bug informatique, erreur manuelle, erreur technique...). Si des commandes ont été passées à des prix erronés ou manifestement dérisoires (vil prix), les commandes seront annulées, même si elles avaient été validées par les services de STRAPX. STRAPX informera alors chacun de ses Clients concernés dans les meilleurs délais, afin qu'ils soient en mesure, s'ils le souhaitent, de repasser leur commande au prix corrigé et exact.

Article 4. Commande / Paiement

4.1 Numéro de Client

Tout Client doit renseigner les champs qui lui sont proposés, pour créer son profil Client et obtenir ses identifiants de connexion, ceux-ci sont personnels. Toute perte ou oubli de ces identifiants devra être dénoncé à STRAPX à bref délai en contactant le Service Clients Web.

Pour passer commande, le Client doit remplir un formulaire d'inscription et compléter notamment les informations nécessaires à son identification :

• Adresse électronique valide et mot de passe de son choix (confidentiel et personnel) pour l´identification du Client sur le Site.
• données nominatives marquées d'un astérisque, obligatoires et nécessaires pour le traitement des factures et la livraison des commandes.

Il est important que le Client remplisse le formulaire avec le plus d´exactitude possible afin d´éviter toute erreur ou incidence dans l'envoi du ou des articles commandés. Les données enregistrées sur ce Site sont exclusivement destinées à STRAPX ou à ses partenaires en cas d'acceptation expresse par le Client dans les conditions visées ci-dessous.

4.2 Enregistrement de la commande

Tout Client qui souhaite passer une Commande sélectionne le ou les Produits de son choix en cliquant sur "Ajouter à mon panier". Au terme de cette étape, une page récapitulative correspondant au bon de Commande apparaît à l´écran, permettant au Client d´effectuer toutes modifications puis de valider en cliquant sur "Passer la commande".

Pour accéder à la validation de la commande, le Client doit prendre connaissance des Conditions Générales de Vente et les accepter de manière expresse en cochant la case prévue à cet effet.

4.3 Validation de la commande

Le Client acheteur garantit à STRAPX qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de règlement qu'il aura choisi pour sa commande, lors de l'enregistrement de la Commande. Le Client par la validation de son panier d'achat, du bon de commande récapitulatif et l'acceptation des Conditions Générales de Vente donne son consentement pour passer à l'étape de la validation de la commande par le paiement. Le prix dû par le Client est le montant indiqué sur le bon de commande récapitulatif dont le Client a pris connaissance avant de valider sa commande. Cette validation vaut acceptation expresse de toutes les opérations effectuées sur le Site.

Toute Commande passée sur le Site se règle exclusivement en ligne via l'une des cartes bancaires suivantes : CB, Visa, Mastercard.

La Commande n'est prise en compte qu'après saisie du numéro de carte bancaire, de sa date d'expiration et le numéro de cryptogramme (numéro à 3 chiffres figurant au verso de la carte bancaire) pour le paiement. Ce paiement fait l'objet d'une validation définitive par le GIE carte bancaire. Le débit de la carte est effectué au moment de l´expédition de la commande. Le débit Paypal est fait au moment du passage de la commande. Le débit de la carte est effectué au moment du passage de la commande.

Dans tous les cas, la fourniture en ligne du numéro de carte bancaire et la validation finale de la Commande vaudront preuve de l'intégralité de la commande conformément aux dispositions de la loi du 13 mars 2000 et vaudront exigibilité des sommes engagées par la saisie des articles figurant sur le bon de commande.

4.4 Sécurisation du paiement

STRAPX utilise le service de paiement sécurisé Stripe qui intègre la norme de sécurité SSL. Les données confidentielles (numéro de carte, date d'expiration) sont transmises codées directement sur le serveur Stripe et ne sont à aucun moment transmises sur notre serveur. Le serveur Stripe est lui-même directement connecté aux serveurs des banques de chaque pays concerné.

4.5 Prévention de la fraude aux moyens de paiement :

En acceptant les présentes Conditions Générales de Vente, le Client accepte les modalités et formalités relatives à la prévention de la fraude aux moyens de paiement décrites ci-dessous.

Les informations relatives à la commande effectuée par le Client en ligne sur le Site font l'objet d´un traitement automatisé de données dont le responsable est Stripe (certification PCI), avec laquelle STRAPX a précisément conclu une convention à cette fin.

Ce traitement automatisé de données à caractère personnel a pour seule finalité de définir un niveau d'analyse d'une transaction et de lutter contre la fraude aux moyens de paiement.

Stripe peut être amenée à demander au Client tous justificatifs (relatifs à votre identité, à l'adresse de facturation ou de livraison, comme au moyen de paiement utilisé). Le défaut ou le refus du Client de transmettre les justificatifs demandés peut conduire la Société STRAPX à refuser la commande concernée. Le délai de transmission des pièces justificatives sollicitées peut décaler d'autant l'expédition et la livraison des produits commandés.

Stripe et STRAPX sont les seules destinataires des données liées à la commande du Client. La survenance d´un impayé au seul motif d´une utilisation frauduleuse d´une carte bancaire entraînera automatiquement l´inscription des coordonnées relatives à sa commande au sein d´un fichier informatisé, mis en œuvre par Stripe.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 06 Janvier 1978 modifiée, le Client dispose à tous moments d´un droit d´accès, de rectification et d´opposition, à l'ensemble de ses données personnelles, en écrivant et en justifiant de votre identité, à Stripe.

4.6 Accusé de réception de la commande

La validation définitive de la Commande intervient après validation du paiement.

Un mail de confirmation de la Commande et du paiement sera envoyé au Client lui confirmant ainsi son enregistrement avec un récapitulatif de l'ensemble des informations déjà communiquées, les Conditions Générales de Vente et le formulaire de rétractation.

4.7 Suivi des commandes

Le détail et le suivi de l´acheminement de chacune des commandes est consultable à tout moment sur le Site, dans « mon compte » après que le Client se soit identifié avec son email et son mot de passe.

Article 5. Livraison

Sauf cas de force majeure ou fait imprévisible et insurmontable, les délais de livraison seront ceux indiqués ci-dessous et courent à compter de la date de confirmation de la commande. Ils sont communiqués au Client avant toute validation de commande et paiement. Il incombe ainsi au Client de choisir le pays de livraison et son mode d'acheminement lorsque cela lui est proposé.

STRAPX prend toutes les précautions pour que ses colis arrivent en parfait état. Cela étant, le Client est tenu de vérifier l'état de l'emballage et la conformité du produit livré, et d'émettre le cas échéant toute réserve sur le bordereau de livraison du transporteur.

5.1 Modes de livraison

- livraison par Colissimo au domicile du Client ou à toute autre adresse de son choix (à préciser dans le formulaire de livraison), sous réserve de se trouver en France

- livraison dans un point relais colis au choix

- livraison par collissimo au domicile du client ou à toute autre adresse de son choix (à préciser dans le formulaire de livraison), sous réserve de se trouver en France

Si le Client est absent lors de la livraison par Colissimo : un avis lui est laissé dans sa boîte aux lettres. Le colis sera conservé au bureau de poste le plus proche de l'adresse de livraison pendant 15 jours.

5.2 Zones de livraison

Les commandes passées sur la version française du site STRAPX ne peuvent être livrées qu'en France, Monaco & Dom Tom. Si vous souhaitez vous faire livrer dans un autre pays, veuillez nous contacter par notre service client.

5.3 Délais de livraison

Toutes les livraisons sont réalisées dans un délai maximum de 7 jours suivant la date de commande. En cas de dépassement de plus de 7 jours de la date limite de livraison (sauf cas de force majeure), le client pourra :

- Soit notifier le retard par mail via le formulaire de contact. Dans ce cas, STRAPX contactera les services postaux afin de mener une enquête qui n'excèdera pas 30 jours. Au terme de l'enquête, si le colis n'a pas été localisé, le client sera remboursé du montant de sa commande.

- Soit annuler sa commande et en demander le remboursement, en adressant à STRAPX une lettre recommandée avec accusé de réception.

Tout remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 (quatorze) jours à compter de l'annulation. Le compte bancaire du Client sera directement re-crédité du montant des articles retournés grâce au partenaire de paiement sécurisé Stripe.

5.4 Frais de livraison en France

- A domicile : via Colissimo (3,13 euros) et gratuite dès 40€ euros de livraison - livré en 2 à 5 jours ouvrés.

- En point Relais Colis (2,38 euros) et gratuite dès 40€ euros de livraison - livré en 2 à 5 jours ouvrés

Article 6. Transfert de propriété - Transfert des risques

Le transfert de propriété des articles achetés sur le Site au profit du Client ne sera réalisé qu´après le règlement intégral de toutes les sommes dues et ce quelle que soit la date de livraison des articles chez le Client. Le transfert de propriété et l´exécution des présentes conditions générales de vente s'appliquent uniquement au Client à l'origine de la commande. Durant la période s'écoulant de la livraison au transfert de propriété, les risques de perte, vol ou destruction sont à la charge du Client. L'inexécution par le Client de ses obligations de paiement confère à STRAPX le droit d'exiger la restitution immédiate des articles livrés aux frais et aux risques du Client.

Article 7. Droit de Rétractation

7.1 Droit de Rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose d'un droit de rétractation d'une durée de 14 (quatorze) jours à compter de la réception de sa commande, qu'il peut exercer sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts que ceux nécessaires au renvoi de sa commande. Pour exercer ce droit, le Client est tenu de retourner le formulaire de rétractation joint à son e-mail de confirmation de commande, ou accessible sur le Site ou encore toute autre déclaration, dénuée d'ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter. Les Produits ne devront pas avoir été portés ou lavés et devront être retournés dans leur emballage et étiquette d'origine, accompagné de la facture ou du bon de livraison (la facture est disponible sur le Site, dans la rubrique « Mon Compte », le bon de livraison est présent dans le colis). Attention : Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris.

Le formulaire de rétractation peut être renvoyé par le Client :

- par e-mail: le formulaire de contact sur notre page « contactez-nous », ou

- par voie postale à l'adresse suivante: Service Clients MONSIEUR ANDRIAN MARITOI -STRAPX-14 BD GOUVION ST CYR 75017 PARIS.

7.2 Modes de retour proposés :

pour une commande passée sur STRAPX.fr

Les modalités et les conditions de retour :

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur sur le bon de commande, l'acheteur devra donc veiller à son exactitude. Tout colis renvoyé au vendeur à cause d'une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais de l'acheteur.

Si l'acheteur est absent le jour de la livraison, le livreur laissera un avis de passage dans la boîte aux lettres, qui permettra de retirer le colis aux lieu et délai indiqués.

Si au moment de la livraison, l'emballage d'origine est abîmé, déchiré, ouvert, l'acheteur doit alors vérifier l'état des articles. S'ils ont été endommagés, l'acheteur doit impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé, car ouvert ou endommagé).

L'acheteur doit indiquer sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de sa signature toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagés, produits cassés...).

Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que l'acheteur, ou une personne autorisée par lui ont signé le bon de livraison.

L'acheteur devra alors confirmer par courrier recommandé ces réserves au transporteur au plus tard dans les deux jours ouvrables suivant la réception du ou des articles et transmettre une copie de ce courrier par fax ou simple courrier au vendeur à l'adresse indiquée dans les mentions légales du site.

Si les produits nécessitent d'être renvoyés au vendeur, ils doivent faire l'objet d'une demande de retour auprès du vendeur dans les 21 jours suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...).

Les produits sont à renvoyer en suivant la procédure suivante :

Contactez-nous par email en indiquant votre numéro de téléphone - Un agent vous indiquera la procédure de retour.

Le produit sera livré dans un délai maximum de 30 jours.

En cas d'indisponibilité du produit commandé, le client sera immédiatement informé par l’entreprise qui pourra lui proposer un produit d'une qualité et d'un prix équivalents ou, à défaut, procédera au remboursement de la commande si le Client est un consommateur. En dehors du remboursement du prix du produit indisponible, l’entreprise n'est tenue à aucune indemnité d'annulation, sauf si l'inexécution du contrat lui est personnellement imputable.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le compte bancaire du Client sera directement re-crédité du montant des articles retournés grâce au partenaire de paiement sécurisé Stripe.

Article 8. Remboursement de Produit

Sans préjudice des dispositions relatives à l´exercice du droit de rétractation, STRAPX laisse ses Clients libres de changer d´avis, sur présentation indispensable du bon de commande, pour tout article.
Le produit concerné doit être accompagné de son emballage d´origine et de sa facture. La facture est disponible sur le Site, dans la rubrique " Mon Compte " et devra être imprimée par le Client.

8.1 Remboursement

Le Client a également la possibilité de se faire rembourser tout article non endommagé :

- En renvoyant directement les articles par la Poste à l´adresse suivante, pour les achats passés sur STRAPX.fr exclusivement:

Entrepôt STRAPX (service retour)

MONSIEUR ANDRIAN MARITOI

14 BD GOUVION ST CYR 75017 PARIS

Quel que soit le mode de retour, les articles doivent être obligatoirement accompagnés de la facture d'achat téléchargeable sous "Mon compte" dans la rubrique "Mes commandes" et de l'emballage d'origine. Dans le cas d´un retour via La Poste, les frais de port sont à la charge du Client, sauf si le retour est du à une erreur de la part de STRAPX. Dans ce cas, il faut contacter le service client STRAPX pour le remboursement des frais de retour payés par le client.

Les articles achetés en soldes ou en période promotionnelle pourront faire l'objet d´un remboursement. Le Client pourra obtenir un remboursement en les renvoyant via La Poste, dans les 10 jours ouvrés suivant la réception de votre colis. La date servant de référence pour constater le retour est celle de la Poste.

Attention : Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris et non remboursés.

En cas de demande de remboursement, ce dernier est effectué à la réception du colis dans un délai de 10 jours ouvrables environ. Le compte bancaire du Client est directement re-crédité du montant des articles retournés grâce au partenaire de paiement Stripe.

En cas d'échanges ou de demande de remboursement anormaux ou abusifs, STRAPX pourra se réserver le droit de refuser de servir une Commande passée ultérieurement.

Article 9. Garantie

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Tous les Produits bénéficient du régime légal de la garantie de conformité prévue aux articles L211-4 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie des vices cachés des articles 1641 et suivants du Code Civil.

Afin de mettre en œuvre le régime légal de la garantie de conformité prévue aux articles L211-4 et suivant du Code de la consommation, le Client bénéficie d'un délai de deux (2) ans à partir de la délivrance du bien. En cas de défaut de conformité, le Client choisit entre la réparation ou le remplacement du bien. Les défauts de conformité apparaissant dans un délai de vingt-quatre (24) mois suivant la délivrance du bien sont présumés exister, sauf preuve contraire.

En cas de mise en œuvre de la garantie des vices cachés des articles 1641 et suivants du Code Civil, le Client peut demander la résolution de la vente ou la réduction du prix de vente.

Article 10. Responsabilité

Malgré le soin apporté au Site, les photographies et textes reproduits et illustrant les produits présentés, peuvent parfois comporter des erreurs : la responsabilité du STRAPX ne saurait être engagée en cas d'erreur sur l'une des photographies ou d'un texte. En cas de réception d'un article non conforme à celui visionné sur le Site, le Client pourra procéder à son échange et/ou remboursement conformément aux articles 7 et 8 ci-avant.

De plus, la société STRAPX ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de:

- rupture de stock ou indisponibilité du produit,

- perturbation, grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondations, incendies, tout cas de force majeure et tout autre fait imprévisible ou indépendant de la société STRAPX.

STRAPX n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.

Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites web que le présent Site. STRAPX dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites web contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

Enfin, STRAPX décline toute responsabilité :

• pour toute interruption du Site, survenance de bugs, dommage résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entrainé une modification des informations mises à la disposition sur le Site,
• pour les erreurs non substantielles relatives aux produits,
• pour l'impossibilité de joindre le service clientèle et/ou d'accéder au Site.

Article 11. Droit de Propriété Intellectuelle

L'utilisation du Site est réservée à un usage strictement personnel. En accord avec les lois régissant la propriété des droits littéraires et artistiques ou autres droits similaires, le présent Site et tous les éléments y figurant sont soumis au droit d´auteur.

Sauf mention contraire, les marques, dessins, modèles, logos, photographies, images, graphiques, etc... se trouvant dans le présent Site ainsi que leur compilation sont la propriété exclusive de STRAPX.

STRAPX rappelle que toute reproduction, utilisation ou modification, partielle ou totale, d'un quelconque élément du site est strictement interdite, sauf autorisation préalable, spéciale et expresse de STRAPX.

En conséquence, STRAPX pourra engager des poursuites, notamment en contrefaçon, à l´égard de tous ceux qui, directement ou indirectement, porteraient atteinte à ses droits.

Article 12. Module Instagram

Tout Client disposant d'un compte personnel Instagram/Facebook/TikTok qui souhaite partager son style personnel et exprimer son talent ainsi que son appartenance à STRAPX, peut le faire en postant une photographie ou une vidéo (ci-après le(s) « Contenu(s) ») d'un produit STRAPX en identifiant STRAPX sur ce Contenu via la mention @STRAPX.FR. Le Client pourra voir ainsi son post mis en avant sur les réseaux sociaux de STRAPX et/ou sur les sites web STRAPX conformément aux présentes conditions.

Tout Client qui souhaite poster un Contenu en identifiant la marque s'interdit formellement de publier ou de partager toute photographie ou vidéo empruntant ou utilisant tout élément protégé par des droits de propriété intellectuelle (notamment par le droit d'auteur ou la marque) appartenant à des tiers. Aucun élément visuel portant atteinte à la vie privée ou au droit à l'image de tiers, ne doit figurer sur les Contenus. Les Contenus ne doivent pas comporter d'éléments à caractère diffamatoire, injurieux, pornographique, raciste, xénophobe, choquant, contraire à la loi ou portant atteinte aux bonnes mœurs ainsi que tout élément dénigrant ou susceptible de porter atteinte de quelque manière que ce soit à l'image, à la vie privée, à l'honneur, à la réputation et/ou à la considération de toute personne physique ou morale. Aucune cigarette, boisson alcoolisée, ou autre produit prohibé ne devra être visible. Les Contenus évoquant une situation de risque pour le Client ou toute autre personne seront systématiquement refusées.

Les réseaux sociaux du STRAPX (ci-après les « Réseaux sociaux ») sont les suivants :

- le compte Instagram @STRAPX.FR

- le compte TikTok @STRAPX.FR

Le site web STRAPX (ci-après les « Sites Web ») sont les suivants :

- le site STRAPX.fr ;

STRAPX sélectionne chaque jour des Contenus postés en ayant identifié la marque et contacte les Clients les ayant postés, afin de leur envoyer une demande d'autorisation d'utilisation de ces Contenus.

En répondant à cette demande d'autorisation, le Client accepte les CGU de STRAPX et accorde à STRAPX un droit non exclusif et libre de droits d'utiliser le Contenu concerné à des fins de communications marketing et de publicité sur les Réseaux sociaux et/ou les Sites Web. Chaque Contenu sélectionné pourra notamment être publiée sur la fiche du produit concerné ou faire l'objet d'une mise en avant spécifique sur les Sites Web STRAPX. Plus précisément, le Client cède expressément à STRAPX son droit d'exploitation, de reproduction, et d'utilisation sur le Contenu publié. Ces droits sont cédés, à titre gracieux, pour le monde entier et pour la durée de cinq (5) ans, pour toute destination, notamment commerciale, promotionnelle ou publicitaire.

Par la présente, le Client atteste et garantit donc qu'il dispose de tous les droits sur le Contenu, qu'il possède l'autorisation de toute(s) personne(s) figurant sur le Contenu d'octroyer les droits mentionnés ci-dessus et que l'utilisation du Contenu ne contrevient ni aux droits d'un tiers, ni à la loi. A ce titre, le Client garantit et s'engage à tenir indemne STRAPX ainsi que toute personne agissant pour le compte STRAPX de toute demande, revendication et réclamation, de quelque nature que ce soit, et de tous dommage et/ou frais que STRAPX pourrait subir ou encourir suite à l'utilisation du Contenu. Le Client renonce de manière expresse à revendiquer toute rémunération, réclamation, ou participation financière quelconque découlant du Contenu. Il reconnait et accepte également que des modifications et/ou adaptations pourront être apportées audit Contenu et resteront la propriété du STRAPX.

Pour demander la suppression d'un Contenu repostée par STRAPX sur un des Réseaux sociaux et/ou Sites Web, le Client peut exercer son droit de suppression conformément à la Charte de confidentialité des données personnelles.

- Si la suppression concerne un Contenu reposté sur un des Réseaux sociaux : le Client peut demander la suppression du Contenu en contactant le cas échéant STRAPX directement via la messagerie instantanée.

- Si la suppression concerne un Contenu publié sur un des Sites Web : le Client peut demander la suppression du Contenu en utilisant le bouton "Contactez-nous" (dans le footer). En cliquant sur le bouton, un formulaire s'ouvre. Le Client indique le contenu qui souhaite supprimer. Après réception et traitement de la demande, le Contenu sera automatiquement supprimé, bien qu'il puisse encore rester visible pendant environ les 24 heures suivantes.

Tout tiers qui estime qu'un Contenu publié sur les Réseaux sociaux et/ou Sites Web est offensant, inadapté et/ou porte atteinte à ses droits reconnus par la législation en vigueur, peut également signaler et/ou demander la suppression du Contenu via les moyens mentionnés ci-dessus.

STRAPX se réserve aussi le droit de suspendre, annuler ou supprimer à sa discrétion la publication d'un Contenu sur les Réseaux sociaux et/ou Sites Web.

Tout Client mineur doit impérativement s'identifier auprès de STRAPX et lui communiquer une autorisation parentale, préalablement à tout regram. Celles et ceux qui ne se signalent pas en tant que mineurs, ne pourront prétendre porter réclamation par la suite. Toutefois, STRAPX s'engage à supprimer tout Contenu dès lors qu'elle découvrirait à posteriori qu'elle représente un Client mineur qui ne s'est pas préalablement identifié comme tel.

La Charte de confidentialité des données personnelles, comprenant l'ensemble des informations relatives aux traitements des données personnelles des Clients par STRAPX, est disponible en bas de page du site STRAPX.fr sous l'onglet « Politique de confidentialité ».

Article 13. Réclamation

Pour toute question sur une commande déjà passée, le Service Clients Web sera à la disposition du Client qui est invité à se rendre sur la rubrique "Nous contacter" afin de poser directement sa question.

En cas de litige, le Client devra renseigner le numéro de Commande ainsi que le motif exact du litige de la demande.

Suite à la résolution du problème et s´il est nécessaire de procéder à un remboursement, celui-ci est effectué directement sur le compte bancaire du Client grâce au partenaire de paiement sécurisé « Stripe/paypal » .

Les enquêtes menées auprès de La Poste pour connaître l'acheminement d´un colis ne doivent pas dépasser 30 jours.

Enfin, au delà de 2 mois après l'ouverture d'un dossier "réclamation", les demandes de remboursement ne pourront plus être prises en compte puisque l´agent bancaire du STRAPX ne permet de re-créditer les opérations que sous un délai de 60 jours maximum.

Article 14. Données nominatives

STRAPX informe qu´en passant commande sur ce Site, les données enregistrées concernant les Clients seront utilisées par ses services internes, ceux de ses sociétés sœurs, et/ou ceux des sociétés du groupe auquel STRAPX appartient :

- pour le traitement de la commande,

- afin d´informer les clients des actualités et événements à venir par l'envoi de newsletters,

- et afin de leur proposer des offres commerciales et des jeux-concours.

Conformément à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, le Client dispose à tout moment d'un droit d'accès et de rectification aux données le concernant.

Pour cela, il suffit au Client d'en faire la demande en précisant ses coordonnées :

- Par email via hello@strapx.fr

- Par courrier à l'adresse suivante :

STRAPX Service Clients

MONSIEUR ANDRIAN MARITOI

14 BD GOUVION ST CYR 75017 PARIS

Le Client peut accepter ou refuser l'utilisation de ses données par STRAPX en le signalant expressément dans le formulaire d'inscription ou en faisant la demande par un des deux moyens signalés ci-dessus.

Le Site est également conçu pour être particulièrement attentif aux besoins de ses Clients. C'est la raison pour laquelle STRAPX fait usage de cookies. Le cookie a pour but de signaler le passage du Client sur le Site. Les cookies ne sont donc utilisés par le Site que dans le but d'améliorer le service personnalisé qui est destiné au Client.

Après chaque venue sur le Site, le Client ne doit pas oublier de se déconnecter de son profil afin d'assurer la préservation de la confidentialité des données.

STRAPX rappelle qu'en l'application de l'article 1124 du Code Civil, les mineurs non émancipés sont incapables de contracter. Par conséquent, les commandes destinées aux mineurs doivent être passées par l'autorité parentale. En cas de collecte accidentelle de données nominatives relatives à un mineur, l'autorité parentale a capacité de s'opposer à leur conservation et/ou à la transmission à des tiers.

Article 16. Durée

Les présentes conditions s'appliquent pendant toute la durée de la mise en ligne des produits et services offerts à la vente par STRAPX.

Article 17. Modification des conditions générales de vente

Compte tenu des évolutions possibles du Site, STRAPX se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles conditions générales de vente seront, le cas échéant, portées à la connaissance du Client par modification en ligne et seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification.

Article 18. Convention de preuve

Les registres informatisés conservés dans les systèmes d'information STRAPX et de ses partenaires dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérées comme des preuves de communication, des commandes et des paiements intervenues entre STRAPX et le Client.

Article 19. Droit applicable - Litiges

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents.